Unterstützung beim kunden-zentrierten und datenbasierten Needfinding der Mobiliar

Hintergrund

Mit einem interdisziplinären Team unterstützten wir die Mobiliar mit einem kundenzentrierten und datenbasierten Vorgehen beim Needfinding für neue potentielle Geschäftsfelder. Dabei orientierten wir uns am Design Thinking Ansatz und führten Interviews mit Endkunden durch, um ihre Probleme besser zu verstehen.

Coaching & Consulting

In nur 2 Monaten suchten wir in einem interdisziplinären Team kundenzentriert und datenbasiert nach möglichen Geschäftsfeldern für die Mobiliar. Durch eine agile Vorgehensweise und die Nutzung vom Design Thinking Prozess haben wir innerhalb von kurzer Zeit drei potentielle Geschäftsfelder identifiziert.

Durch diverse Probleminterviews konnten wir schnell mögliche Problemfelder abdecken und schon nach kurzer Zeit erste Prototypen entwickeln. Dank unserem iterativen Vorgehen wurden die Prototypen schnell am Markt getestet und laufend gemäss dem Marktfeedback angepasst. So entstanden modular ausgearbeitete Prototypen in nur 2 Monaten.

Ergebnis

  • Mehrere ausgearbeitete und getestete Prototypen in Form von Landingpages.
  • Wichtige Erkenntnisse aus diversen Problem- und Solutioninterviews.
  • Drei ausgearbeitete potentielle Geschäftsfelder.
  • Schnelles Needfinding durch agiles Vorgehen.

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